Mirando las listas de URLs de sitio actual y del  rediseñado,  el viejo y el nuevo, es tiempo ahora para fusionar las dos listas y crear una hoja de cálculo en la que coincida cada URL antigua con la nueva URL más relevante. Este mapa es el núcleo de la estrategia de redireccionamiento.

Mirando a una lista de miles de URLs antiguas, algunas de las cuales ni sabias que existían, puedes pensar que nunca completarás la tarea. Algunas capacidades de filtrado de Excel harán que el proceso sea más llevadero, pero también deberás dar prioridad a ciertos grupos de URLs sobre las demás.

Priorizar las URLs a redirigir

Siempre que sea posible, incluye todas las URL posibles en el mapa de redirección 301. Si están indexadas, o incluso si son sólo rastreables, tienen una pequeña cantidad de autoridad de enlace. Sólo puede ser autoridad de enlace interno, pero está ahí. Sabiendo que la mayoría autoridad y confianza que espero transferir al nuevo sitio es 85 por ciento de la autoridad del sitio antiguo, quiero sacar hasta la última gota de autoridad del viejo sitio. Eso significa redirigir cada URL posible.

A veces el sitio es demasiado grande o demasiado complejo para hacer una redirección 301 completa. En ese caso, utiliza Google Analytics y Webmaster tools, te ayudan a priorizar las URLs en cuales concentrarse.

En Google Analytics, exporta el informe de búsqueda natural para obtener las visitas de cada página de aterrizaje. Si una página ha recibido aunque sea una visita de búsqueda natural, eso quiere decir que sea indexado por al menos un buscador y tiene al menos una pequeña cantidad de autoridad para transferir.

Naturalmente, las páginas que reciben más visitas de búsquedas naturales deberían tener una prioridad más alta que las que reciben pocas visitas. Aquellas que tengan una alta conversión y manejen un número mayor de visitas son prioritarias.

El informe “Enlaces a mi sitio” en Google Webmaster Tools ofrece otra manera de priorizar páginas para incluir en el mapa de redirección. Si una página tiene 50.000 enlaces externos apuntando a ella, es probable que tenga más autoridad que una página que tiene 500 o 5 enlaces apuntados. Este método rápido sólo toma una cantidad de URLs en cuenta, pero ten en cuenta que calidad del enlace es más importante que la cantidad cuando se determina la autoridad de una página.

Completa el mapa de redirección 301

Cuando termines la priorización, abre las dos listas de URLs en Excel,  las viejas y nuevas. Filtrando una clave común que encuentres en las URLs antiguas también puedes hacer un trabajo rápido emparejando un lote de URLs antiguas a uno nuevo. Por ejemplo, si cuatro URLs contienen “contacto” en la URL, es posible que puedan redirigirse todas a la nueva página “Contáctenos”.

Este filtrado puede utilizarse para localizar todas las URLs en una sección especial de la web, o la totalidad de las URLs que contengan un producto específico, o cualquier número. A veces una sección entera se eliminará en un rediseño y todas las URLs de esa sección pueden redirigirse a una sola URL nueva.

¿Migrar a una nueva plataforma?

Si el rediseño implica migrar a una nueva plataforma, las URLs viejas y las nuevas pueden tener formatos dramáticamente diferentes. La antigua plataforma puede utilizar identificadores numéricos en URL, tales como ” http://www.ejemplo.com/productos/? id = 2345″, y la nueva plataforma puede utilizar direcciones URL de palabras clave como “http://www.ejemplo.com/prod-detail/mejor_ejemplo/”.

Consulta con tus desarrolladores las URLs y redirecciones. Ellos te pueden recomendar la forma más fácil para redirigir el producto y las categorías basadas en los números de identificación, incluso si las direcciones URL que se muestran en el navegador no muestran números de identificación. De todos modos hay que remarcar que las URL naturales, son mucho más fáciles de posicionar que las que no, si estás inmerso en un proceso de rediseño es el mejor momento para asegurarte de que este incluya URL naturales, no numéricas.

Cuando hayas terminado el mapa de redirección 301  y cada URL antigua está enlazada a una nueva. Ten por seguro que si entregas una lista de miles de redirecciones a los desarrolladores está garantizado que te encontraras con resistencia. Muchas redirecciones conllevan mucho tiempo para escribir y probar cada una. Por el contrario, si tratas de identificar patrones en la asignación de más de una redirección a la vez el trabajo se agiliza.

Por ejemplo, si puedes identificar que cada URL que contiene “contacto” será redirecciónada a la nueva página de Contáctenos, puedes  recomendar que cualquier URL en “http://www.ejemplo.com/” que contiene “contacto” redireccione a “http://www.nueva web.com/about/contactenos/”. Ten cuidado, sin embargo, porque si cualquier otra URL accidentalmente  coincide con un patrón también se redirigirán. Por ejemplo, una URL de producto que contiene el nombre del producto “pegamento de contacto” coincidiría y podría ser erróneamente redirigida a la página de Contáctenos. Comprueba cuidadosamente cada una para asegurarte que los patrones que recomiendas pertenecen solamente a las direcciones URL piensas.

Cómo hacer redirecciones 301

Este artículo no estaría completo si no te mostráramos brevemente como se realiza la redirección 301 de las páginas, si bien, dado que no es un proceso sencillo, recomendamos que se realice por profesionales y  con el mayor cuidado posible.

Para efectuar la redirección de una URL hay que editar un archivo en el servidor llamado .htaccess e introducir los comandos necesarios. .htaccess es un archivo que controla la configuración del servidor. Se encuentra en la raíz de la web y es lo primero que se carga cuando un usuario o un buscador accede a tu web, antes incluso de que la página aparezca.

Para introducir redirecciones 301 en el archivo .htaccess, hay que seguir estos pasos:

A-. Encuentra al archivo .htaccess – Mediante FTP o tu CPanel del Hosting, accede al directorio raíz de tu servidor y busca el archivo .htaccess. Ten en cuenta que se trata de un archivo oculto, por lo que deberás activar la opción para ver archivos ocultos en caso de acceder por FTP.

B-. Abre el archivo – Con cualquier editor de texto, como el bloc de notas.

C-. Edita el archivo – Para mover una página de una dirección a otra, el comando de redirección es:

Redirect 301 /vieja-pagina http://www.ejemplo.com/nueva-pagina

La primera URL no incluye el dominio y la otra sí. Para que las redirecciones funcionen necesitas implementarlas sobre el archivo .htaccess con el servidor web Apache y la función mod rewrite activada. Basta con que copies los comandos (cambiando el nombre a las páginas, directorios y dominios) y los pegues justo debajo de “RewriteEngine on”, en caso de que no estes familiarizado con el servidor apache siempre puedes probar a realizar los cambios con Webmatrix.

D-. Guarda el archivo – Con la codificación ANSI para evitar errores.

Si cometes un error al editarlo puedes provocar un desastre en tu web, así que trátalo con respeto. Haz una copia de seguridad del archivo antes de hacer cualquier cambio. No cambies una sólo línea de las que ya trae a menos que sepas lo que haces. Haz los cambios en las horas de menor tráfico.

Redirección, pruebas y planes de medición

La prueba de redirección 301 es simple. Simplemente rastrea la web rediseñada con Link Sleuth o SEO Spider, para obtener un informe del estado del servidor  y compara la salida con el mapa de redirección 301. Si cada URL antigua es redirigida a la nueva URL prevista, la prueba es correcta.

Es importante rastrear la web tanto antes de su lanzamiento como después, porque es de esperar margen de error alto con las redirecciones 301. Incluso el más experimentado desarrollador puede perder un solo carácter en uno de las cien redirecciones y redirigir accidentalmente un lote de URLs a un lugar equivocado. También es posible que los patrones presenten fallos. Rastrear para probar las redirecciones es la única manera de estar seguro de que las redirecciones vinculan las páginas bien, transmitiéndoles la autoridad.

¿Cómo medir el resultado?

La última pieza de la estrategia de redirección es el plan de medición. El objetivo de la estrategia es preservar la autoridad, el rendimiento y el link búsqueda natural. El éxito  debe medirse sobre todo por Google Analytics. ¿Las páginas de alta prioridad reciben las mismas o más visitas naturales tras el rediseño? Si es así, la estrategia de redireccionamiento tuvo éxito. Si las visitas caen y se mantienen constantemente bajas, vuelve a verificar las redirecciones buscando culpables. Si las conversiones cayeron, las redirecciones no son el problema. La redirección conserva la autoridad. ¿Qué hacen los clientes una vez que lleguen a la página web va más allá de la influencia de una redirección?

Es difícil medir la autoridad del enlace, pero se puede aproximar con el informe de Google Webmaster Tools “Enlaces a mi sitio”.

Debe reducir gradualmente el número de enlaces atribuidos a las URLs antiguas. La transición es muy confusa y puede tardar meses en actualizarse. Ten por seguro que si las visitas naturales son altas, la autoridad se ha transmitido correctamente, independientemente de lo que dice el informe “Enlaces a mi sitio”.En un rediseño cuando los desarrolladores tienen demasiadas cosas por las que preocuparse, la estrategia de redireccionamiento a veces encuentra resistencia. Para allanar el camino, asegúrate de que todos en el equipo entienden desde el principio qué es la estrategia de redireccionamiento y por qué es crítica para el desempeño del posicionamiento en buscadores.

Una estrategia de redirección 301 blindada conserva hasta el 85 por ciento de la autoridad de enlace que el sitio actual se ha ganado durante su vida y lo canaliza en el nuevo sitio para darle un comienzo fuerte. Estos comandos enlazan autoridad y confianza desde la URL antigua a la nueva. Sin las redirecciones 301, las nuevas URLs tienen que volver a empezar a trabajar su posicionamiento en buscadores desde cero.

Es fácil observar como una buena estrategia de  redirección ha  salvado el lanzamiento de un rediseño, y también abundan los casos en los que se demuestra como la falta de ellos destruyen el posicionamiento natural de una web.

¿Por qué es tan importante para el posicionamiento web una correcta estrategia de redirección?

Piensa que la autoridad de las URLs de una web es como un enorme vaso de agua que ahora resulta inservible. El viejo sitio tiene todo ese líquido glorioso, pero el nuevo y rediseñado sitio se está consumiendo en un desierto reseco. El sitio rediseñado no tiene ningún líquido para mantenerlo porque sus URLs son nuevas: no hay enlaces para crear autoridad, no hay historia para crear confianza, indexación para crear relevancia. La web nueva necesita desesperadamente ese vaso de agua para darle vida. La estrategia de redirección 301 recoge el mapa de las URLs antiguas para verter su líquido en cada una de las nuevas URLs, dando ese impulso de autoridad tan necesaria y duramente ganado a lo largo de los años, enlazándolos a la web nueva rediseñada.

¿Qué es una redirección 301?

Una redirección permanente 301 es un código de respuesta de estado HTTP. Cuando un navegador (o un robot de búsqueda) solicita una página desde el servidor web y la página se carga en el navegador, lo primero que el servidor envía de regreso al navegador es un código de estado 200, respuesta OK. El estado OK 200 indica al navegador, “Sí, hay una página en esta dirección URL, todo está bien y te mando la página para ahora mismo.”

Por el contrario, cuando el servidor envía al explorador una redirección 301 permanente está diciendo, “Oh, espera, se trasladó esta página y nunca va a volver a esta URL. Aquí está la nueva URL que necesitas, te la estoy enviando ahora”.

Para el SEO, la redirección 301 es críticamente importante en el proceso de rediseño porque sólo una redirección 301 permanente logra estos tres objetivos:

Redirigir al solicitante (clientes y robots).

Pasar el 85 por ciento de la enlace autoridad y confianza a la nueva URL.

Consigue que los buscadores dejen de indexar la vieja URL.

Los desarrolladores suelen crear las redirecciones reales, porque las redirecciones generalmente deben ser escritas manualmente como expresiones regulares o administrando dentro de la interfaz de administración de la web. Hay muchas otras maneras de redirigir o eliminar una página, pero ninguna de ellas logrará  los tres objetivos anteriores. Los desarrolladores pueden sugerir otro método, pero debes insistir en que utilicen las redirecciones 301 para redirigir las URLs.

• Redirecciones temporales 302 sólo redirigen al cliente; no pasan autoridad o consiguen una rápida indexación del enlace.
• 404 archivo no encontrado sólo afectan al sistema de indexación; pierden autoridad de enlace de la página.
• Canonical solicitud de que los motores de búsqueda pasen la autoridad del enlace a una copia exacta de la página en una URL distinta. Los motores de búsqueda pueden ignorar esa petición, y en un rediseño de las viejas páginas; las nuevas páginas no será copias exactas.
• Meta actualizaciones y redirecciones de JavaScript sólo redirigen al cliente, no pasan autoridad al enlace.Por desgracia, las redirecciones no tienden a ser el método preferido entre los desarrolladores porque son lentas y requieren de pruebas exhaustivas. Crear una estrategia detallada de redirección 301 al mismo tiempo que el rediseño de la web puede ayudar a aliviar la carga.

¿Cómo crear una correcta estrategia de redirección 301?

La pieza principal de la estrategia es simplemente un mapa de redirección – una hoja de cálculo que contiene URLs antiguas emparejadas con las nuevas URLs que son más relevantes. Una estrategia de redireccionamiento contiene las siguientes partes:

Lista de partes interesadas.

Línea de tiempo como parte de la cronología de un rediseño más grande.

Mapa de redirección 301.

Plan de prueba.

Plan de medición.

Al principio del proyecto de rediseño, asegúrate de que la estrategia de redirección 301 es parte de la cronología general del proyecto. Trabaja con el líder del proyecto para determinar qué estrategia debe seguir y que partes interesadas deben estar en cada punto.

Como pauta general, el mapa de redirección se puede efectuar solamente después el rediseño que URLs están finalizadas. Finalizar las URLs y ponerse a realizar el mapa al final significa, prisa para completar el mapa y una gran carga de trabajo no deseado por los desarrolladores que están tratando de pulir fallos finales antes del lanzamiento. Fijar el plazo para finalizar las URLs tan pronto como sea posible – justo después de que la arquitectura del sitio o sitemap hayan sido finalizados. Cuando se completa la lista de páginas y cómo se conectan entre si, se pueden asignar las URLs.

Al finalizar las URLs temprano, también fuerzas conversaciones alrededor de las URL de la página, conversaciones sobre los programas de correo electrónico, afiliados, AdWords, análisis de seguimiento y otras excepciones que no se hacen en la planificación del mapa de redirección 301. Cuanto antes abordes y soluciones estas cosas más suave será el proceso de desarrollo hacia el final del ciclo de rediseño.

Obtener el listado de direcciones URL para el mapa de redirección 301

Cuando las nuevas URLs estén finalizadas, hay que crear una hoja de cálculo con las nuevas URLs y sus nombres de página. Estas son las direcciones URL que encontrarás como redirección 301, es decir, la URL de destino.

Crear otra lista con las URLs antiguas, las direcciones URL que existen hoy en el sitio. La lista de URLs antiguas debe contener la URL y el nombre de la página o etiqueta de título, y cualquier cosa que sea más fácil de incluir (metas…). Combinar datos de múltiples fuentes y eliminar los duplicados al final.

• Rastrear la web. Descubrir todos los archivos de la web y exportar una lista de todos los archivos completos con etiquetas títulos, meta descripciones y muchas otras piezas útiles de datos. Si la web es grande puedes probar los programas “Link Sleuth” o “Screaming Frog SEO Spider.” Link Sleuth es gratis, pero SEO Spider tiene más características que te serán muy útiles si planeas utilizarlo con frecuencia.
• Google Analytics. Realiza una exportación de la búsqueda orgánica para conocer a que página remite Google con cada una de tus palabras clave. Este informe contendrá seguramente URLs inesperadas. Si los análisis sólo nos indica pistas sobre la página a la que puede  ir en lugar de URL, será necesario un informe personalizado para llegar a la URL real.
• Herramientas Webmaster. Exporta los informes de la búsqueda orgánica para conocer las URLs de página de destino y que páginas han recibido enlaces externos. Estas son las páginas más importantes para SEO; son las páginas que el motor de búsqueda conoce y ya les ha asignado algún valor.
• Rastrea el índice. La mejor manera de descubrir todos los apartados de una web escondidos en el índice de Google es utilizar un “site: consulta” como búsqueda en Google. Por ejemplo, si el dominio de la web es  “www.ejemplo.com”, escribe en Google “site: www.ejemplo.com” y Google te devolverá una lista de las páginas ha indexado. Puedes limitar la consulta a partes específicas del sitio para obtener una lista más completa. Por ejemplo, googlear “site: ejemplo.com” sin el www devolverá una lista de páginas indexadas sin el subdominio www. Si el sitio web principal está alojado en el subdominio www, entonces todo lo que aparezca sin www es alguna página extra, no deseadas u olvidadas. Tal vez haya un subdominio de “información” en los listados, cambiando así la consulta para “site: info.ejemplo.com” daría una lista de todas las páginas de Google ha indexado en el subdominio “info”. A menudo los restos de últimos diseños y campañas de marketing olvidadas todavía están indexados. Agregar estas antiguas páginas al mapa de 301 te asegura que nadie accidentalmente tropieza con ellas y también cosecha cualquier autoridad que el enlace puede tener, beneficiando a la web rediseñada.

Pedir información a las otras partes interesadas. En algunos casos, los programas dejarán de funcionar si las URLs cambian sin previo aviso. Pedir una lista de direcciones URL a los propietarios del programa de afiliados, marketing, AdWords, muestras y cupones, seguimiento, análisis de correo electrónico y cualquier otra iniciativa que se base específicamente en URLs. Podrás decidir si una dirección URL debe o no debe cambiar basándote en el rediseño. Si trabajáis todos juntos, manejando el mapa de redirección conseguirás que todas las direcciones URL que necesitas cambiar seguirán funcionando en todos los aspectos que envuelven tu web.

En este momento hay dos listas: URLs antiguas y nuevas URLs. El siguiente paso en el proceso es fusionar las dos listas y crear una hoja de cálculo en la que coincida cada URL antigua con la posible nueva más relevante.

En el próximo post entraremos en detalle de cómo crear un mapa de redirección 301, así como a identificar los elementos necesarios en un plan de medición y un plan de prueba para redondear la estrategia de redirección 301.

Visitas de buscadores vs visitantes directos

Los clientes directos son diferentes de los que provienen de los buscadores. Los visitantes directos escriben directamente tu dominio. Ellos saben qué esperar de tu marca y posiblemente de tu web si son usuarios de retorno. Los visitantes directos aterrizan directamente en tu página de inicio, tienen la intención y la experiencia y lo ideal sería que realizaran una compra.No es así con los buscadores. Los usuarios de buscadores introducen unas palabras en Google (o Bing o Yahoo) y Google decide las webs a mostrar. Si tu web está entre los resultados de búsqueda elegidos, el usuario aterriza en medio de tu web sin puedas planear como conducirlos a través de la web tal y como tus diseñadores han planeado.Cada página que los motores de búsqueda han indexado potencialmente puede aparecer en un resultado de búsqueda y recibir al menos un visitante de los buscadores. Cada página es una página de aterrizaje en la búsqueda natural.

Llamadas a la acción

Cuando cambias tu mentalidad, y piensas en cada página como una página de aterrizaje, empiezas a entender que algunas de las plantillas en tu web no están optimizadas para la conversión. Es de esperar que las páginas de productos tengan llamadas a la acción, claras como “Comprar ahora” y “Añadir al carrito”.Las páginas de soporte al cliente pueden tener tasas de conversión baja. Los visitantes de estas páginas no están en un estado de ánimo de compra. Ya tienen el producto y quieren soporte, no están en tu web para comprar otra cosa. Podrías intentar cruzar venta de accesorios y piezas, en tu contenido de las páginas de soporte, dependiendo del tipo de contenido y productos o servicios que ofrezcas.Por ejemplo, si tienes una página de listados de manuales de usuario por producto, podrías intentar cruzarlos vendiendo artículos relacionados con cada producto, en paralelo a los manuales. Asegúrate de probar esto, sin embargo. La última cosa que quieres hacer es hacer huir a tus clientes cuando vienen a por ayuda.Las llamadas a la acción son aún más importantes en las páginas de productos informativos. Si vendes zapatos para hombres, y ofreces contenido relacionado como, cómo limpiar zapatos, cómo cuidar la piel y sobre cómo ponerle cordones y otros accesorios para zapatos. Cada una de las páginas de contenido, si están optimizadas para los buscadores, podrían atraer curiosos. Pero cuando llegan allí, pueden además de leer tu contenido útil, saber cómo limpiar sus zapatos y que productos necesitan o incluso comprar productos para su cuidado y mantenimiento o accesorios.Para mantener la atención más allá de su deseo de información inmediata, hay que ofrecer también una llamada a la acción en las páginas de contenido. La llamada a la acción debe ser clara y visible, como por ejemplo “recibir nuestro boletín informativo para consejos sobre estilo y cuidado del líder en zapatos de lujo para hombres”.Colocar un pequeño enlace a la página de suscripción a la newsletter en la cabecera o en la navegación de la parte inferior no cuenta como una llamada a la acción visible. Ha de estar en frente del usuario de forma clara y accesible.

Un etiquetado claro

En las páginas de categoría, el reto es diferente. Algunas tiendas online se están despojando de su contenido textual, esto puede provocar que resulte difícil saber dónde estás en la web, incluso si has ojeado tu trayecto hasta esta página.Ahora ponte en la piel de un buscador. ¿Cuándo aterrizas en una página de categoría, hay señales textuales en cuanto a lo que buscas en ella, o la única pista que ofreces son los productos expuestos?  Si los usuarios no entienden instantáneamente lo que están mirando y adónde ir, es muy probable que se marchen de tu web para elegir otro resultado de búsqueda.

Confusión con el público objetivo

¿Tu web tiene que atender a dos o más tipos de público diferentes, con productos similares en diferentes secciones de la web, tales como los consumidores finales frente a empresas?  Si puedes apuntar diferentes palabras clave para cada público, el problema será menor. Si no lo haces de este modo, lo más probable es que tipo de usuario A va a terminar en el contenido destinado a público B, y viceversa.

Muchas webs en esta situación colocan tomas de decisión en la Página principal o páginas de categorías principales para que cada tipo de cliente escoja su camino. Esto funciona bien cuando el cliente empieza en la página de inicio y sigue el camino que has marcado para él. Pero los clientes pueden entrar en tu web directamente en las páginas más profundas, detrás de las páginas que ofrecen la decisión para seleccionar si son audiencia A o B. Estos usuarios no van a tomarse el tiempo necesario para encontrar el contenido dirigido hacia ellos, o incluso pueden pensar que no puedes venderles y regresarán los resultados de búsqueda.Porque cada página puede ser una página de aterrizaje, cada página tiene que ofrecer la posibilidad de seleccionar el tipo de cliente que eres. Los datos analíticos de la búsqueda natural te indicará si gran cantidad de tus visitantes de búsqueda orgánica aterrizó donde no esperas.

Optimización de la tasa de conversión

La optimización para buscadores se centra en conseguir más visitantes a tu sitio. Si tus páginas están bien optimizadas para palabras clave relevantes, en teoría la mayoría de la gente que aterrice en tu web está dentro de tu público objetivo. Aun así, el SEO a menudo necesita ayuda de otra disciplina: la optimización de la tasa de conversión.Es mucho más eficiente hacer que  tus visitantes de búsqueda natural te generen conversión,  que no intentar atraer visitantes adicionales que no sean público objetivo y que por lo tanto no conviertan. Esto también genera una mejor experiencia para tus clientes y usuarios de búsqueda, porque reciben aquello para lo que vinieron a tu web.

Conclusión

Cada una de las situaciones anteriores podría explicar por qué no convierten tus usuarios de búsqueda natural. Empieza con tus datos de Google Analytics para la búsqueda natural, de este modo podrás identificar las páginas que convierten, cuáles tienen tasas de rebote alto y a dónde va el tráfico, detectando si acaban en páginas que no ofrecen lo que buscan. Desarrolla posibles soluciones a esos problemas. Luego prueba.Prueba, hay que determinar si el rendimiento de la búsqueda natural en esas páginas es más fuerte como resultado el cambio y si causó efectos negativos en otros canales de comercialización.Esperamos que con estas pautas puedas detectar, puntos de fuga de clientes, páginas con tráfico que no esperabas y que consigas aumentar tus conversiones.

Todo, desde el coche que conducimos, la ropa que nos ponemos, los Smartphone que tenemos.. tienden a basarse en gran medida en lo que nos atrae visualmente. Podemos ver algo y decidir al instante si nos gusta o no.Decidir si vas a realizar una compra en una tienda online o en otra no es diferente. Mientras que una web muy bien diseñada es sólo un componente más en una estrategia de comercio electrónico de éxito, es muy importante. Una tienda online bien diseñada se ve más profesional y facilita los procesos para que los clientes compren en ella.

DISEÑO SIMPLE O ELABORADO

Entiendo que un buen diseño no significa necesariamente que sea un diseño muy elaborado. Es donde mucha gente se confunde. Se suele leer a menudo “he vendido más con este diseño simple de una plantilla, que con el que hice con un profesional.” Encuentro que la mayoría de estos artículos son falsos porque el diseñador puede haber cometido errores que no siguen las mejores prácticas o los autores han aprendido a mejorar el posicionamiento web del sitio después de restaurar una plantilla o un diseño minimalista. Si estas lecciones se aplican inicialmente, los diseños elaborados provocarán conversiones, también.La clave para una relación exitosa es planificar con anticipación y tener una idea básica de lo que quieres antes de acudir a cualquier diseñador. 

Revisa otras tiendas online de tu sector

La inmensa mayoría de las tiendas online funcionan de manera similar y contienen los mismos elementos. Hay una razón para esto: siguen las mejores prácticas. “una mejor práctica es una técnica o metodología que, a través de la experiencia y la investigación, ha demostrado irrefutablemente que conducen a un resultado deseado. El compromiso de utilizar las mejores prácticas en cualquier ámbito es el compromiso de utilizar todos los conocimientos y tecnología a su disposición para asegurar el éxito”.Así, la razón de por qué tantas tiendas online funcionan de manera casi idéntica es porque siguen un procedimiento que ha producido resultados óptimos… Aunque las categorías pueden variar y el diseño de cada sitio es completamente diferente, tienden a operar en una manera similar.Utilizar un diseño probado que generalmente produce resultados es muy importante. He recibido peticiones de clientes que son tan extrañas que me hacen pensar que nunca han visitado una tienda online ni mucho menos realizado una compra online.Por supuesto, cuando las ventas de la web no está a la altura de las expectativas, adivina quién tiene la culpa del diseño defectuoso, el diseñador que se limitó a seguir las pautas del propietario sin aconsejarle, o el propietario que no tomó las decisiones adecuadas, los mejores resultados se obtienen cuando los propietarios recaban toda la información posible antes de empecinarse en características claramente diferentes.

LOGOS

El logo es crucial, es la piedra angular de la marca. Puede mejorar el perfil de la empresa o arruinarlo. Todo el mundo, con un programa de diseño se cree que puede diseñar un logo… Si necesitas un logotipo, asegúrate de que es alguien con experiencia en el diseño de logotipos.

Algunas reglas a seguir para la creación de un nuevo logo.

• Los logotipos horizontales funcionan mejor en las web que los verticales.
• Trata de no utilizar más de dos colores y evitar gradientes siempre que sea posible.
• Esa foto de tu padre, fundador de  la compañía no debe incluirse en su logotipo. De hecho, no deben utilizarse fotos.
• Trata de mantener el número de fuentes utilizadas a dos.-. Asegúrate de que tu logotipo resultará atractivo tanto en blanco y negro como en color.
• Los mejores logotipos son simples. No necesitas un montón de detalles.
• Quien crea tu logo debe proporcionar una versión de vector (es decir, .eps, .svg. AI), que es escalable y luce bien en cualquier tamaño. Muchas veces, he visto logos creados en un programa basado en píxeles, que causan problemas cuando un logotipo debe ser escalado para ajustarse en un banner o ampliado para ser impreso en una pancarta.

Los logotipos no tienen que ser elaborados. Los mejores logotipos son simples, versátiles y facilmente reconocibles.

Hay excepciones a cada regla. Pero, si el diseñador del logotipo sigue las reglas establecidas, te toparás con menos dificultades

Hace algunos años puede que nadie lo hubiese pensado y aunque las nuevas tecnologías estaban haciéndose presentes por todas partes y la idea de tener una página web se hacía tan atractiva, los estudios de diseño iban aumentando y ganando potencial y escalones con respecto a otras medidas hasta lo que tenemos ahora (y sin embargo mucho más que quedará por hacer, seguro).

En cualquier caso, el diseño web sirve para que una persona pueda tener una presencia o un negocio en eso mismo, la web. La red de Internet está actualmente llena de páginas web e incluso, no podríamos llevar la cuenta de todas las que hay en este momento en cambio, las que ves son parte de las que están.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL DISEÑO WEB?

Pongámonos en la situación en la cual tenemos un proyecto o una idea de negocio que vemos muy atractiva y que queremos que llegue a todo el mundo o también, puede que seamos profesionales de oficios como puede ser un cerrajero, un jardinero, un electricista, fontanero, montador de escenarios, etc y que nos hemos enterado de que para llegar a mucha más gente y que esta pueda conocer los servicios que ofrecemos es esencial estar conectado en la red de Internet.

Si te encuentras en alguna de estas situaciones sin duda, necesitas un diseño web que haga honores a lo que estás haciendo.

Actualmente en realidad, es muy sencillo estar presente en la red, ya que solo con abrir perfiles en las redes sociales puedes llegar a mucho público en cambio, si lo que quieres es que este público al que has llegado se fije en ti y en lo que haces, debes tener buena presencia.

La buena presencia en Internet está basada en un diseño web que sea eficiente es decir, es imprescindible que seas original, eficiente para captar la atención de los demás y esto sin duda, se comienza por el diseño de tu página o portal web.

Un diseño original, brillante y con chispa es lo que te hará llegar al corazón de quien te está leyendo. Debes pensar ante todo, que estamos en un mundo muy competitivo donde la presencia en la red de Internet es una batalla de leones por ser el mejor y ofrecer no solo la mejor imagen sino que también, el mejor servicio.

La importancia del diseño web como decíamos en el titular es precisamente esa, que los demás se fijen en ti y te tengan en todo momento como un referente en el que confiar y con el que trabajar en condiciones.

Un diseño responsive quiere decir que la web es amigable con los diferente tipos de pantallas, asegurándote que el resultado en los terminales móviles es adecuada y satisfactoria.

Los beneficios al considerar esta opción y hacer un trabajo especifico son múltiples:

SENCILLA DE GESTIONAR.

Tener 2 diseños web, uno para pc y otro para móviles, requiere un mayor esfuerzo SEO. Con un solo diseño todos los esfuerzos irán dirigidos en una dirección y los resultados sin duda serán mas satisfactorios.  

EVITAR DUPLICIDAD DE CONTENIDOS.

Un punto a considerar dentro de la gestión es el evitar la duplicidad de contenidos, penalizada por Google. Con dos páginas web corres el peligro de que Google considere estas contenido duplicado.

Con un diseño responsive conseguirás evitar este posible mal entendido, y evitarás al menos tener que generar contenido diferente para cada uno de tus sitios web.  

TODOS TUS LINKS AL MISMO SITIO

Todos sabemos que la calidad y en menor medida la cantidad de links que apuntan a tu web, son motivo esencial para estar bien posicionados en los motores de búsqueda. Con una web adaptada para todos los terminales conseguirás que todos estos links apunten a un mismo sitio, incrementando la visibilidad de tu web.

Por otro lado la probabilidad de que un usuario comparta contenido desde un terminal móvil es mucho mayor que desde el pc, añadiendo además que si algunos usuarios comparten nuestro sitio móvil, este link no estará preparado para abrirse en un pc.

IMPORTANTE A NIVEL LOCAL

Ten en cuenta que cada día hay mayor cantidad de gente que busca direcciones de sitios de forma casual y en movimiento desde terminales móviles. Un diseño web responsive te ofrece la posibilidad de que tus potenciales clientes obtengan una buena experiencia al visitar tu web y no tengan que volver al motor de búsquedas a seguir buscando.

HAZ LO QUE GOOGLE QUIERE QUE HAGAS

Google, es y será por muchos años más, el motor de búsqueda por referencia. Google se encarga de ofrecer lo mejor y las mejores experiencias a sus usuarios, que en definitiva podrán ser tus futuros clientes también gracias a ellos.

Ellos nos anima a usar diseño responsive en detrimento de la creación de otro diseño web paralelo.

Google se basa cada día más en la experiencia del usuario y su feedback. Las veces que los usuarios comparten un contenido, tiempo que están en una web… Google premiará esto con un buen posicionamiento para tu web. Así que ya sabes, ten estos puntos en cuenta a la hora de llevar a cabo un nuevo diseño o para optimizar tu web actual.

Uno de los peores errores que las marcas y las PYME pueden hacer es descuidar la calidad de su comunicación en la web. O más bien, creo que se puede decir que este es el padre de todos los errores que las empresas pueden cometer en la Red. ¿Por qué? Debido a que aquellos que se comunican mal a través de su contenido no aumentan la rentabilidad de su negocio.

En resumen: comunicarse en la web es un asunto tan importante como delicado. Solo las empresas que saben tomar el papel de los consumidores y que hablan su lengua son aquellos que aprovechan la red.

Sin embargo, también hay grandes empresas a quién comunicarse en línea les parece angustiante. Estas empresas necesitarían sólo una cosa: un buen escritor web.

A continuación he resumido cuáles son las ventajas de que una empresa trabaje en conjunto con un escritor web. Si usted es el director de marketing de una marca o el propietario de una PYME, lea atentamente.

1. Escribir para la Web, y no como si estuviera escribiendo para el periódico

Eso es un gran error que muchas empresas hacen: pensar que escribir para la web es idéntica a escribir para el periódico. Un grave error. La escritura en línea, difiere mucho de la tradicional. Las dos formas de escritura no son comparables.

La diferencia también radica en la forma de leer de la gente. ¿Por qué? Ya que la lectura en un monitor es más lento y más agotador que en el papel. Además, los visitantes de los sitios web no se detienen a leer palabra por palabra, solo corren el página web en busca de algún punto de apoyo visual o algunas palabras que pueden dar suficientes garantías de que el tiempo que dedican a la lectura, no se desperdiciarán.

2. Marketing de contenido es para profesionales

El marketing que aprovecha el negocio de los contenidos en línea se llama marketing de contenidos.

Esto implica que, en cuanto a la comercialización en línea, el camino de ganar es haciendo marketing con precisión de contenido, es decir, crear contenido de alta calidad. Lo que representa un valor real para el público de la compañía. Sin embargo, también en este caso, debe haber la necesidad absoluta para manejar la comercialización del contenido de la mano con un profesional de la escritura, capaz de entender dónde y cómo intervenir, a fin de evitar perder tiempo y dinero. En resumen: el escritor web tiene un papel clave en la producción de contenidos de valor que son capaces de hacer marketing de contenidos como debería.

3. SEO, un desconocido

SEO es la disciplina que le permite atrapar su objetivo en la web. Su efecto probablemente más conocido es la siguiente: posicionar nuestro contenido en las primeras posiciones de Google SERP en comparación con las palabras clave que nos interesan. Repito: el SEO es mucho más, pero aquí he simplificado el concepto, sólo para entender lo que estamos hablando.

Un buen escritor web es también un redactor SEO. Por lo tanto, debe conocer los conceptos básicos de SEO.

4. En caso de ser capaz de hablar con el objetivo

Supongamos que una empresa es capaz de interceptar con sus audiencias en la web. Muy bueno! Pero entonces ¿Qué hago con toda esta atención, si no es capaz de comunicarse correctamente con su objetivo?

Un escritor web se las arregla para tener éxito frente a este problema. Debido a que es un profesional que sabe cómo involucrar a los lectores. A través de su método de trabajo y las técnicas de comunicación que ha estudiado, es capaz de afectar a cualquier tipo de público. Es decir, es capaz de dar un alma al contenido que crea.

5. Debe ser capaz de escribir para vender

Este es uno de los puntos decisivos para la escritura web! De hecho, ¿qué sentido tendría para una marca o una PYME crear contenido de calidad? El sentido es precisamente para aumentar su volumen de negocio, su autoridad, su conocimiento de la marca. En la práctica, el objetivo es aumentar sus ventas.

Lástima que, para ser capaz de vender en línea, es necesario saber comunicarse adecuadamente a través de ese medio en particular que es la web.

TRABAJAR MUY DURO Y DEDICARLE TANTO TIEMPO COMO PUEDAS A TU NEGOCIO.

Olvídate de horarios convencionales. Internet está abierto las 24 horas. Seguro que tú, como todos, has escuchado que gran cantidad de gente ha ganado o sigue ganando grandes cantidades de dinero a través de internet. Tú lo puedes hacer también, con buenas ideas y predisposición. Un esfuerzo extremo en el trabajo y trabajar duro te pueden llevar a ello. Sin esfuerzo, te quedarás muy lejos de tu sueño.

ESTUDIA TU SECTOR Y LOS PRODUCTOS RELACIONADOS QUE YA SE OFRECEN.

Tienes que dedicar tiempo a estudiar el mercado que has elegido a fondo y comprender las demandas en este sector particular. También necesitarás buscar y determinar las diferencias, ventajas que tu producto o servicio ofrece en relación con lo existente. Buscar quienes serán tu competencia, es uno de los primeros pasos para decidir realmente si tu idea o concepto son tan buenos como pensabas al principio y decidir si realmente hay lugar para tu nueva aventura empresarial.

PROMOCIONA TUS PRODUCTOS Y TU WEB USANDO SERVICIOS DE POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Y PPC.

Hay varios métodos para publicitarte en Internet. El más recomendable es el posicionamiento en buscadores, que incluye una serie de estrategias y actividades que posicionarán tu página web en las primeras posiciones de Google en unos 3-6 meses. Hay agencias que ofrecen paquetes SEO que te pueden ayudar, los resultados con este método no son de un día para otro, pero a largo plazo pueden ser muy rentables.

Por otro lado tienes PPC, como por ejemplo adwords. Consiste en un pago por aparecer a la hora que tú quieras, con las palabras que tu quieras. Puede llegar a ser muy caro. Depende del tipo de tu proyecto podría interesarte y el ratio de conversión que tu web alcance, ya que pagarás por cada vez que alguien acceda a tu web desde Google.

Para terminar, una de las cosas que te llevará al éxito o al fracaso es el trato con tus clientes. Internet no tiene porque significar en absoluto alejarnos de un trato personal y detallado. No sólo dediques tiempo a atraer nuevos clientes, sino también a cuidar y mimar los existentes. Nunca pases por encima a los clientes que actualmente tienes, ellos son la prioridad porque ellos son tu fuente de ingresos actual. Intenta crecer responsablemente sin sacrificar la calidad de tu producto o servicio.

Necesitas una estrategia de marketing definida para asegurarte de que tu tienda online funcione y asegurar que cumples con las expectativas de tu empresa.

Establece una buena estrategia de marca. Asegúrate de que tu presencia online es la pieza angular de tu estrategia de marca.

Atrae tráfico web de calidad. Prepara un plan de marketing para Internet completo que incluya tácticas que cubran todos los ciclos de atracción de clientes. Pago por click (SEM), posicionamiento web (SEO), banners pagados, campañas por email, y en redes sociales.

Crea una experiencia agradable para tus visitas.Es muy importante ofrecer a tus posibles clientes una satisfactoria experiencia, ofréceles lo que quieren y lo más rápido posible. Para ello hay que poner mucha atención a la estructura y al diseño web.

Inspira confianza. Es vital que el visitante confíe en tu sitio online. Los consumidores online se han convertido en muy precavidos y más cuando hay un forma de pagos de por medio.

Opiniones reales sobre tus productos.Cerca de un 45% de las decisiones sobre cualquier producto vienen dadas por las opiniones sobre el producto en cuestión. Ponte en contacto con clientes que han comprado tus productos y pídeles su opinión.

Confía en Google Analytics y otras herramientas. Con herramientas que puedes encontrar en Internet  puedes controlar las visitas, y su comportamiento. Esto te permitirá optimizar tu web para mejorar las conversiones.

Si dedicas tiempo a llevar a cabo estas estrategias de marketing para optimizar tu presencia online, te garantizamos que experimentarás un claro aumento en tus ventas. ¡Ponte manos a la obra!

1. Poner énfasis en la comprensión de su objetivo de mercado. En lugar de centrarse en conseguir su sitio web terminado tan rápido como sea posible, usted debe investigar primero a su público objetivo, en su mercado específico. Entonces, el diseño de su sitio web ha de hacerse en torno a su investigación. Por ejemplo, si su objetivo de mercado es de una franja de edad alta, tal vez el tamaño de la fuente debe ser mayor. O si su producto está dirigido a un público más joven, entonces usted necesita que su sitio sea compatible Smartphone. ¿Vas a tener que determinar dónde deben ir a sus usuarios una vez que llegan a su sitio web? Esa pregunta es fácil de responder si conoce su mercado y lo familiarizados que están con los sitios web.
2. Esto se trata a conocer su objetivo de mercado, su sitio web será un desastre si intenta dar cabida a todo tipo de visitantes, independientemente de que sean posibles consumidores de su producto o no. Lo mejor es averiguar cuáles son sus usuarios más frecuentes y centrarse en la creación de la mejor experiencia posible para ellos. Si tratas de complacer a las masas lo más probable es que termine por no agradar a nadie.
3. 3. El diseño web está demasiado abarrotado o con un fondo muy llamativo . Mi empresa, Brand & Click, es de diseño web y desarrollo de la empresa, y sabemos que para tener éxito en Internet es necesario centrarse en la comercialización de su sitio web – no en un diseño llamativo. Su diseño no sólo debe estar centrada en acercar a los usuarios, sino también conseguir que se encuentren en un entorno familiar e intuitivo, una vez que lleguen a su página de inicio. Además, los sitios web llamativos no se ven bien en los teléfonos móviles o tablets, y una gran mayoría de usuarios de Internet ahora utiliza estos dispositivos para acceder a las páginas web. Recuerde: cuando un visitante llega a su sitio web, probablemente ya sabe lo que quieren de ella. Si dentro de tres segundos no pueden decidir qué hacer a continuación, es posible que tenga que volver a la mesa de diseño ya que la oferta es grande y es más fácil buscar otra compañía que pelearse hasta encontrar lo que busca dentro de la suya.
4. No ver una llamada clara a la acción. ¿Qué quieren los usuarios a hacer una vez que han encontrado su sitio web? ¿Quieres que compren su producto, que se pongan en contacto contigo, o que se suscriban a su red social. Tienes que decirle a los visitantes cual es el siguiente paso y cuando darlo (a ser posible, ahora). Su contenido debe responder a la pregunta: “¿Qué hay para mí?” Y la llamada a la acción les dice qué hacer a continuación. Todo se resume en conducir el tráfico que llega a tu página claramente de modo que no les cueste encontrar lo que buscan.
5. Su sitio web es a menudo la primera experiencia de sus clientes con su marca. Si usted no tiene experiencia en el diseño web, ¿realmente cree que puede hacerle justicia? Recuerde que las primeras impresiones lo son todo. No permita que su cliente haga malas suposiciones acerca de su negocio debido a un sitio web mal diseñado.
6. No sabes cuántas veces viene la gente a nuestra empresa después de haber contratado a un diseñador web barato, que les indujo a tomar decisiones de negocio pobres, y terminó con un producto horrible. El punto contrario son las empresas que se deslumbran por las agencias más costosas que trabajan con grandes marcas, y no se dan cuenta de que estas agencias podrían no ser capaces de ayudar a una pequeña empresa que está enfocada ROI (beneficio obtenido – inversión). En pocas palabras: no tire todo su presupuesto en su página web, pero dedíquele tiempo a hacer una investigación para asegurarse de que está recibiendo un producto de calidad.
7. Un sitio web rancio, tener un contenido web desfasado. Los clientes esperan que su sitio web que contenga la información más actualizada sobre sus productos, servicios y empresas. Si no tiene esto, pueden asumir que no estará en el negocio por mucho tiempo,  simplemente no son innovadores y no están por delante de la competencia. Su contenido debe responder a las necesidades de sus clientes (o clientes potenciales) y se debe actualizar siempre que las cosas cambien. Si tienes un blog, actualizar al menos una vez a la semana – si no más – puede ayudar a atraer a los visitantes a su sitio web y mantener los motores de búsqueda activos con tu página. Además, evite poner enlaces a sus páginas de Facebook o Twitter, si sólo cuenta con un pequeño grupo de seguidores. La gente puede pensar que su negocio es demasiado pequeño y terminan por no contratarlo. ¿Qué piensa usted? No se trata de contratar una página de 1&1 y usar una de sus plantillas convencionales pobres en personalidad y que están muy lejos de mostrar la esencia de su empresa. Nosotros somos una empresa joven, apasionada y con una amplia experiencia en el sector lo que nos convierte en la mejor compañía para ayudarte a crecer.

Si desea obtener más información sobre el desarrollo y promoción de su Página Web corporativa,   póngase en contacto con nosotros para una consulta gratuita. Estaremos encantados de aprender más acerca de sus necesidades y ofrecer recomendaciones.

Lo primero es detectar que ha producido este hundimiento del tráfico. Puede ser reconfortante saber que hay una razón por la que disminuyó el tráfico de búsqueda orgánica. Algo cambió: bien en la web o bien en los algoritmos de los principales motores de búsqueda. Todo lo que tienes que hacer es identificar qué es ese algo y luego actuar en consecuencia.

Utiliza estas sugerencias para diagnosticar el problema, sólo entonces podrás comenzar el proceso de reconstrucción de rendimiento de la búsqueda orgánica.

Problema de autoridad: Comprueba Webmaster Tools

Empieza por la parte técnica, porque unos cuantos chequeos rápidos pueden descartar problemas que pueden causar una caída instantánea del rendimiento web.

Google y Bing webmaster tools, ambas herramientas ofrecen una sección de mensajes donde avisan a los propietarios de  importantes transgresiones o cambios en sus webs. Google también reporta cualquier sanción que haya recibido el sitio en el informe “Acciones manuales”. Si tienes una penalización manual, dejar de buscar por qué y ponte a arreglar el problema indicado en el informe.

Si no estás registrado y verificado con tu web en ambas herramientas, hazlo hoy. Si esperas hasta que tengas un problema para inscribirte, será demasiado tarde para utilizar estas herramientas para diagnosticar el problema.

También revisa el informe de “errores de rastreo” de Google para buscar aumentos repentinos, de errores 404, que indicarían que páginas de tu web están disponibles para los bots y clientes por igual. Bing llama este informe “Información de rastreo”.

Informe de Google “URLs bloqueadas” indica cuántas páginas están bloqueadas por el archivo robots.txt. Un cambio erróneo en este archivo puede bloquear a los buscadores impidiendo que puedan acceder a todas las páginas de tu web, esto mataría tus clasificaciones y el tráfico de búsqueda orgánica.

También verifica los niveles de indexación en “índice”. Una repentina caída de indexación sería una señal de que Google ha encontrado un problema mayor con el sitio, ya sea un problema técnico como un montón de errores 404 o un tema de contenido como un gran cambio en la cantidad o en el valor del contenido en las páginas que fueron de indexadas.

Problema de relevancia: Comprueba Analytics

Si todos los informes en las herramientas webmaster se ven bien, consulta el informe “Consultas de búsqueda” de Google para verificar que los informes de Google para el tráfico de su búsqueda orgánica coinciden con los indicados en la analítica de tu web. Si los informes son diferentes, tal vez haya un problema con la analítica web que no muestra tráfico correctamente. Es una apuesta improbable, pero vale la pena comprobarlo.

Una vez que se han descartado las cuestiones técnicas, el siguiente paso es analizar posibles cambios relevantes. Los cambios en el contenido de la web pueden tener un gran impacto en los resultados de búsqueda orgánica, incluyendo la cantidad de contenido, cómo se presenta en las plantillas, las palabras individuales y mucho más.

Comprueba el Analytics para tratar de aislar el problema en un segmento de páginas o palabras clave. Elige un rango de fechas comparables desde antes de la disminución en el rendimiento de SEO y después de la disminución, teniendo en cuenta los patrones de tráfico semanal o mensualmente.

Descarga los informes para cada intervalo de fechas de la búsqueda orgánica, páginas y palabras clave de búsqueda orgánica. Probablemente tendrás que recurrir a Google Webmaster Tools para obtener el informe de palabras clave, desde hace un tiempo estos programas de Google de analítica web no muestran referencias de palabras clave de búsqueda orgánica. Si tienes acceso a una herramienta de clasificación que personaliza la clasificación (semrush…) descarga también los informes de clasificaciones en los mismos rangos de fechas.

En primer lugar, verifica el funcionamiento tus palabras clave. Si ha disminuido el rendimiento de la búsqueda orgánica para las palabras clave que contienen tu marca, es un signo de un problema algorítmico mayor, asumiendo que tienes una marca bastante singular. Es posible que demanda la búsqueda disminuya dramáticamente si tu marca se basa en fuertes tendencias estacionales o por el cese de los esfuerzos de marketing offline. Pero normalmente es un problema de cómo los buscadores perciben tu web.

Compara los datos de páginas y palabras clave, antes del periodo de caída de visitantes y del período posterior. La caída se produjo uniformemente a través del sitio, o disminuyeron más agudamente algunas páginas o palabras clave.

Si la disminución del rendimiento afecta solo a un conjunto de palabras claves relacionadas, puedes achacarlas a un cambio en el rendimiento de unas páginas específicas. Si no, intenta relacionar las palabras clave con el informe de clasificación.

Si la disminución del rendimiento orgánico es más fuerte para un conjunto específico de páginas, hay que determinar qué ha cambiado en esas páginas. ¿Cambio en la navegación en esas páginas? ¿Se actualizó la plantilla o el contenido? ¿Tienes nuevos productos?

Una vez que identifiques qué ha cambiado, hay que tomar medidas para resolver la disminución de su rendimiento para las palabras clave y en y páginas que experimentaron una disminución del rendimiento. Si no hay absolutamente nada excepcional en el análisis e informes de clasificaciones, revisaste la parte técnica, y estás seguro de que nada cambió en la web, es hora de examinar las cuestiones algorítmicas con los motores de búsqueda.

Problemas algorítmicos

Si Google ha lanzado una actualización importante en su algoritmo, la gente hablará de ello. Hay multitud de webs especializadas en SEO como la nuestra y ten por seguro que si no está en la portada, probablemente no es la causa de tus problemas.

Puedes probar la herramienta “Panguin” y conectarla con tu cuenta de Google para comparar tu análisis con actualizaciones importantes del algoritmo de Google. Esto te dirá si la disminución del rendimiento coincide con una de las recientes actualizaciones del algoritmo. Desafortunadamente, esta herramienta solo funciona con Google Analytics, pero Moz también tiene una lista de actualizaciones del algoritmo que mantiene actualizada para que lo puedas comparar con tu analytics manualmente.

Si no existe correlación entre la disminución del rendimiento de búsqueda orgánica y actualizaciones algorítmicas, tu problema sólo puede deberse a una de estas dos razones: algo cambió en tu web que no has detectado aún (Compruébalo otra vez), o Google ha detectado algo en tu web que había permanecido fuera de su radar hasta ahora.

Examina tus prácticas de SEO. ¿Has comprado enlaces o alguien anteriormente podría haber comprado enlaces para tu web? ¿Una gran parte de tu perfil de enlace está formado por enlaces a sitios de artículos, comunicados de prensa, directorios u otras prácticas SEO anteriormente aceptables que ahora están penalizadas? Si este es el caso entonces, tus enlaces probablemente han sido devaluados, lo que se traduce en que disminuye la cantidad de autoridad con el que cuenta con tu web.

Al analizar el perfil de su enlace en Google Webmaster Tools examina el informe “enlaces a su sitio”. Si tu dominio se ve demasiado optimizado o el dominio tiene muchos enlaces internos, es probable que esto no este ayudando a tus esfuerzos SEO.

Por ejemplo, si tenías 100 enlaces a una página y 70 de ellos eran de webs de comunicado de prensa que fueron devaluados, ahora sólo tienes 30 efectivos No es una pena, es el efecto de depender demasiado de enlaces que pueden ser construidos o comprados. La solución para esto, lamentablemente, es adquirir enlaces de modo más natural. No es fácil, pero es la única manera de arreglar un perfil con enlaces de baja calidad.

¿Cuándo es exactamente la mejor hora para Twittear? Con más de 200 millones de tweets enviados cada día, esta es una pregunta muy importante que hay que hacerse. Cuanto más afines los horarios para tus tweets, más capaz serás de llegar a sus seguidores. Por otra parte, saber cuando en realidad están en línea es muy importante para gestionar redes sociales. Vamos a examinar las diferentes herramientas que ayudan a determinar el mejor horario para twittear. Cada herramienta tiene una mirada propia y  personal para calcular mejores momentos para cada usuario. A continuación mostraré cinco de las muchas herramientas.

• La primera herramienta es sin duda mi favorita en términos de simplicidad. Deja tu nombre de usuario en WhenToTweet y la aplicación elabora las estadísticas para usted. Vendrá con una gráfica muy fácil de entender, detallando en qué momento del día en que debe empezar a tuitear. Sus mejores franjas horarias están determinadas por dos medidas fundamentales: el rendimiento de sus tweets pasados y cuando la mayoría de sus seguidores están en línea.
• TweetStats es una herramienta completa que proporciona mejores tiempos más detalladas tuitear. Entre otras cosas, la aplicación le indica el número de tweets por día que estás enviando, en que línea de tiempo de Twitter aparece, y el número de respuestas que recibe en comparación a los tweets originales. La aplicación también cuenta con un informe densidad tweet. Cuando la mayoría de los tweets están recibiendo respuestas esto significa que sus momentos óptimos para tuitear se alcanzan. Intente publicar en estos tiempos de alta densidad para obtener mejores resultados.
• Mi favorito en términos de algoritmo es Tweriod. La aplicación tiene en cuenta un gran número de diferentes parámetros, y calcula un resultado muy preciso. Tweriod considera tanto sus tweets como los de sus seguidores para proporcionar el mejor momento para twittear. También vale la pena mencionar que la aplicación no incluye las herramientas de automatización, como Twitterfeed, al determinar si sus seguidores están en línea – sin duda una gran ventaja.
• TweetReports adopta un enfoque ligeramente diferente mediante la recopilación de las estadísticas Tweet desde sus primeros 25 seguidores influyentes en su función de “Análisis Follower”. Los picos indican cuando estos usuarios están más activos y, por lo tanto, propensos a ver sus tweets. Además, la aplicación permite la búsqueda de palabras clave de modo muy completo. En él se analizan los tiempos en que ciertas palabras clave se utilizan más, y cuando debería participar en los debates.
• Esta es una gran herramienta de Dan Zarrella, que muestra los mejores momentos para Twitter basado en sus 1.000 twits anteriores. Similar a WhenToTweet, el proceso es muy rápido, lo que significa que tendrá sus resultados en pocos segundos. Por supuesto, porque TweetWhen sólo se basa en sus tweets anteriores, el algoritmo puede omitir algunos parámetros importantes.

¿Qué más es importante que no sea el tiempo? Por supuesto, el éxito no depende sólo de tiempo de tus tweets. Mi empresa se veía en un millón de tweets de nuestros usuarios. Estos factores adicionales que contribuyeron a un mayor CTR y la tasa de participación. La frecuencia de los tweets es casi tan importante como el tiempo. Si consistentemente y con regularidad puede publicar de 5 a 10 tweets con un contenido valioso y bien espaciado durante todo el día, va a lograr el máximo impacto.  Tweet una variedad de fuentes. Esto ha contribuido igualmente a una mayor participación en Twitter. Esto significa que el más variado de los destinos de sus enlaces, más confianza se puede construir entre sus seguidores. Si todo lo que hacen es enviar tweets a tu blog o productos, los seguidores abandonan gradualmente y dejar de hacer clic a través del twit. Estas herramientas ayudan a optimizar sus hábitos diarios tuitear. Una gestión más efectiva Twitter es crucial para avanzar con rapidez y eficacia.

¿Estos tipos de aplicaciones te han ayudado a tuitear de modo más eficaz?

Si desea obtener más información sobre el desarrollo de un Twitter para su organización,   póngase en contacto con nosotros para una consulta gratuita. Estaremos encantados de aprender más acerca de sus necesidades y ofrecer recomendaciones como expertos gestores de redes sociales.

Google quiere dar el impulso definitivo a los negocios locales. Y para ello cuenta con Google My Business, una colección de herramientas que facilita crear una ficha y acceder a todos los servicios que la gran G tiene para las pequeñas empresas.

Con My Business puedes darte de alta en Google Maps y Google Plus, colocándote en el mapa y contando con tu propia página de empresa en la red social de Google, donde ofrecer un escaparate para los clientes potenciales.

Cómo crear una cuenta Google My Business

Para conseguir tu cuenta necesitas tener un usuario de Google. Si tienes una cuenta de Gmail o te has dado de alta en alguno de los servicios de Google ya debes contar con uno. Y si no, solo tienes que entrar en google.com y crear tu cuenta siguiendo los pasos. El proceso es muy sencillo. Daremos por sentado que tienes tu cuenta de Google abierta para seguir con el proceso.

·         Entra en https://www.google.com/business/ y selecciona la opción de Inicio de Sesión. Verás el mensaje “Aparece en Google”. Pulsa en el enlace y encontrarás una página donde elegir un formato adecuado para tu negocio en función de la actividad o el estilo que quieres darle. Las opciones disponibles son:

◦     Escaparate. Para aquellos negocios que quieren mostrar imágenes específicas de su trabajo, como los platos de un restaurante, las habitaciones de un hotel o las prendas más relevantes de la temporada.

◦     Área de servicio. Perfecta si tu empresa se dedica a ofrecer servicios de alguna clase, como reparto, asistencia técnica, etc.

◦     Marca. Si quieres destacar por tu nombre. Ideal para grupos musicales, equipos o productos conocidos.

·         Empieza a teclear el nombre de la empresa. Google te irá recomendando algunos nombres, pero como queremos dar de alta una empresa nueva, selecciona la opción Añade tu empresa. Rellena todos los datos que se te van pidiendo para crear tu ficha completa.

·         Se creará automáticamente una página en Google Plus. Para verificarla tienes que poner tu teléfono, donde te enviarán una clave vía SMS que te permite continuar con el proceso.

·         Rellena todo el contenido de la página de empresa que quieres que tus clientes y otros usuarios conozcan. Puedes poner los datos de contacto, imágenes, página web y una descripción detallada de la empresa, que te puede dar un punto extra de cara al SEO eligiendo las palabras adecuadas.

·         Verifica la empresa. Con este paso ya tendrás ubicada la dirección de tu tienda, negocio o marca en Google Maps y podrás aparecer en Google junto a otros resultados en el buscador. El código de verificación lo puedes recibir por teléfono o por correo postal, de un modo similar al que Google procesa cuando te das de alta en Adwords.

Puede darse el caso de que tu empresa ya esté registrada en Google My Business. En tal caso puede que te encuentres con un problema, bien porque los datos remiten a otro sitio o porque no estén actualizados. Si se da el caso de que puedes contactar con la persona que dio de alta la ficha, este puede transferirte el acceso para que lo gestiones. En caso contrario, bien porque no haya manera de contactar o porque Google lo haya creado automáticamente, puedes pedir a Google que dé de alta una cuenta nueva. Puede que tarde un poco en cambiar, pero es importante esperar. Cuando la ficha esté creada, notifica a Google que hay dos fichas de la misma empresa y que borre la errónea.

Cómo hacer SEO local con Google My Business

Tener tu ficha de Google My Business actualizada y en marcha es muy positiva de cara al posicionamiento en buscadores a nivel local. Por ello es importante que ubiques tu negocio adecuadamente para que Google muestre a los usuarios que tienes cerca los datos de tu negocio por delante de otras empresas que están más lejos.

Además de mejorar el SEO directo con este método, puedes aumentar tus posibilidades de manera indirecta, cuando los usuarios de Google Plus vean tu página y entren en ella, desde donde también pueden acceder a la web de la empresa, siempre y cuando hayas puesto la dirección en la información.

Información relevante para tu ficha de Google My Business

Para que tu ficha de Google My Business funcione realmente bien, hay algunos detalles que deberías incluir. Por ejemplo, si tienes horario de atención al cliente, bien en persona o por teléfono, lo mejor es dejarlo bien claro. Así tus clientes potenciales podrán saber cuando pueden contactar contigo y se sentirán mejor atendidos que si no saben cuándo tienes tu negocio abierto. Google muestra en tu ficha si tu negocio está abierto o cerrado dependiendo de la hora a la que entren en la ficha.

Poner fotografías también es interesante. Si tienes fotografías de tus productos o las instalaciones, Google las valora como contenido original, y si las etiquetas de manera específica también las tendrá en cuenta de cara a los resultados de búsqueda. Procura poner imágenes de tu tienda, por dentro y por fuera, los productos o servicios con los que quieres que tu negocio sea reconocido y si cuentas con un equipo de trabajo, una imagen de todos ofrece una visión más cercana de tu empresa que gusta mucho a los usuarios.

Contar con una ficha en Google My Business tiene multitud de beneficios para los negocios locales. Google muestra la información de tu negocio más completa, con detalles sobre su ubicación, así como la puntuación que le han dado otros usuarios y los comentarios sobre este. Además, estos contenidos creados por terceros actualiza la información, dándole frescura a la ficha y facilitando que los robots de Google la tengan en cuenta para mostrarla en los resultados de búsqueda. También podrás acceder a información de interés, como las visitas que recibe tu página, cuál es el contenido que interesa más a la audiencia o los seguidores que tienes en Google Plus.

¿Todavía no tienes una ficha de Google My Business? Si tienes un negocio local, no puedes dejar pasar la oportunidad que te brinda Google para posicionarte en tu zona y aumentar tus ventas.

A estas alturas no hace falta hablar sobre la importancia que tiene para una empresa tener su propia web. Es algo que todos conocemos muy bien, por lo que al poner en marcha un negocio, una de las cosa que se piensan es en el dominio adecuado para mejorar el posicionamiento. De ello depende en gran medida el éxito del resto de la estrategia, por lo que no es algo que deba tomarse a la ligera.

Si estás mirando dominios para tu empresa, antes de decidirte por uno en concreto echa un vistazo a los 6 criterios más importantes para acertar de lleno en tu elección. También hay una opción alternativa que puede que te sea útil en determinados casos.

1. El nombre del dominio

Puede parecer obvio, pero lo primero que se debe tener en cuenta es qué nombre de dominio queremos comprar. Puede que el nombre de la empresa sea una opción atractiva, pero si queremos posicionarnos bien, quizás no sea lo más práctico.

Lo ideal es elegir un nombre de dominio que incluya al menos una de las palabras clave con la que queremos posicionarnos. Ya no es tan importante como antes elegir el dominio exacto, además de que es bastante probable que si quieres posicionarte en un mercado en concreto, por ejemplo la fontanería, todos los dominios con la palabra exacta estarán ocupados (desatascos.com, fontaneros.es, etc).

Aún así, busca un nombre que incluya la palabra de algún modo. Así conseguirás una mejora significativa de cara a posicionarte en tu mercado.

2. Dominios de cola larga

Los términos Long Tail son perfectos para posicionarte en un nicho de mercado muy concreto, algo  muy útil para mejorar el posicionamiento de tu empresa de cara al público objetivo adecuado y aumentar las ventas efectivas. Además, te puede servir para insertar más de una palabra clave y ampliar el éxito en las búsquedas, con lo cual se multiplican las posibilidades a un mayor nivel.

Ahora bien, en este caso conviene tener mucho cuidado con la longitud que elijamos para el dominio, ya que si es demasiado largo, los usuarios no nos van a recordar fácilmente. Esto puede hacernos perder visitas y clientes directos, así como oportunidades de hacer una venta casi inmediata.

3. Extensión

Elegir la extensión adecuada es otro factor SEO que merece la pena evaluar. Aunque a menudo se habla de los .com como los que mejor posicionan, puede que no te interese parecer en otro país que nos sea el tuyo porque tus servicios no llegan tan lejos. Es mejor ser el primero en los resultados de tu zona a aparecer en las búsquedas de todo el mundo en la primera página, pero en tercer o cuarto puesto. Por eso, piensa si te interesa comprar un dominio a nivel internacional, o si con el nacional te es suficiente.

Sin embargo piensa también en que la competencia puede adquirir un dominio igual al tuyo con otra extensión para tratar de colocarse por delante de tu empresa. Para evitarlo, una buena estrategia es comprar los dominios más habituales (.com, .net y el de país), y dirigirlos a una misma página, o al menos tenerlos comprados para evitar que otros se hagan con ellos.

4. Que sea fácil de recordar

Hay que reconocer que muy pocas personas terminan comprando la primera vez que entran en una página. Por eso, el nombre del dominio tiene que ser fácil de recordar, para que cuando se haya decidido finalmente por la compra, en lugar de volver a hacer la búsqueda, que puede que le remita a otra empresa, acceda directamente a tu página y puedas cerrar la venta.

Si eliges un nombre de dominio demasiado complejo, lo más probable es que el cliente objetivo ni siquiera se plantee intentar acordarse de él. Una oportunidad de oro perdida tanto para vender como para mejorar el posicionamiento orgánico al recibir tráfico directo.

5. Sé creativo

Si no es posible registrar el nombre de dominio que te gustaría, al menos haz todo lo posible por comprar uno que llame la atención del público. Así aumentas las probabilidades de que te recuerden y relacionen con el producto o la actividad que buscan.

Sobre todo, busca nombres representativos para tu empresa, que envíen un mensaje breve pero conciso sobre tu actividad y estilo de trabajo. No elijas nombres demasiado informales o que den la sensación de que no tienes una empresa seria, a no ser que le humor sea tu actividad principal.

6. Comprueba el historial del dominio

Una vez seleccionado el dominio que deseas comprar para el nuevo proyecto, asegúrate a ciencia cierta de los registros anteriores del dominio, quizás éste haya estado registrado antes por otra persona. Esto lo puedes comprobar a través de multitud de páginas “who is”, en las cuales de forma gratuita, podrás saber el historial de ese dominio.

Que haya estado registrado por otra persona puede ser bueno o malo. Bueno porque el dominio puede que tenga autoridad, o malo porque quizás el dominio este baneado por buscadores como Google. Lo mejor en estos casos es consultar a empresas como la nuestra, para saber al 100% que el dominio tiene potencial SEO y es una buena elección, que no te hará perder tiempo y dinero.

EXTRA: Conseguir un dominio que ya está registrado

Si te empeñas en conseguir un dominio que no está libre, aún puedes intentar comprarlo. Hay varios modos de hacerlo:

·         Localiza al propietario del dominio en cuestión y contacta con él para negociar la compra. Hay quienes los adquieren precisamente con este fin, por lo que puede ser fácil hacerlo.

·         Si no encuentras los datos de contacto, busca en páginas de compra y venta de dominios. Algunas se encargan de mediar entre los dueños y las personas interesadas en hacerse con el nombre cobrando una comisión por hacer el trabajo.

·         Busca en páginas de subastas. Algunas veces puedes llevarte la sorpresa de que tienen disponible justo el dominio que estás buscando.

Para cualquiera de estos métodos tienes que saber que el precio será muy superior al

Aquí os explicamos 6 consejos que os ayudarán a hacer de vuestras redes sociales una gran herramienta para mejorar vuestro posicionamiento web.

1- OPTIMIZA TUS PERFILES.

La llave para tener un buen perfil a efectos de SEO es ser lo más descriptivo posible. Completa todos los campos con la información adecuada en cada una de tus cuentas.

Usa palabras y frases que describan de la mejor posible tu empresa.

Por ejemplo, para optimizar tu Facebook, es muy importante que en tu página incluyas tu dirección, ciudad, provincia y código postal. Siempre incluye links desde tus redes sociales a tu web, y lo contrario. De tu web a tus redes sociales.

Presta especial atención a la categoría de tu negocio. Esto esta visto con muy buenos ojos por los buscadores.

2-OPTIMIZA TU CONTENIDO.

Trata de incluir siempre contenido relevante utilizando tus palabras claves a posicionar en todos tus post, tweets, descripciones, etc. Es importante recordar compartir el contenido desde tu página web o blog a través de las redes sociales para promocionarlo con efectos SEO. Compartir contenido en Twitter o Google+ es especialmente importante porque ayuda a ser  indexado por Google de forma más rápida (Google incluirá ese contenido a su base de datos de forma más rápida).

Usa siempre el nombre de tu empresa en los post. Esto ayudará a Google a asociar esas palabras clave con tu nombre.

3-CONSTRUYE LINKS HACIENDO QUE LA GENTE COMPARTA TU CONTENIDO.

Un factor vital en el SEO es la construcción de links. Esto es lo mismo que decir que debes tener una buena relación con otra páginas web. Cuando tienes links de páginas amigas” que se dirigen a tu web y tu web envía links a otras páginas web de calidad más autoridad considerará Google que tienes. Más autoridad significa conseguir mejor posicionamiento.

Me gusta, comentarios, retweets, etc. Todos ellos juegan un papel fundamental en el peso de tu links. Si creas contenido que la gente quiere compartir, puedes crear mayor cantidad de links. El contenido no tiene que ser siempre muy elaborado como un post de blog. Posteando contenido que genera interés, mejorarás tu SEO. La calidad del contenido significa mas gente compartiendo, que a la vez significa un mejor posicionamiento. 4-USA PINTEREST. Un camino fácil para crear contenido para compartir es el uso de Pinterest. Pinterest es muy bueno para el linkbuilding y mejorar tu estrategia SEO. Lo mas importante es que uses las palabras clave como títulos y en la descripción de cada tablero. Google prefiere imágenes de alta resolución, así que usa imágenes de calidad.

5-ABRE UNA CUENTA EN GOOGLE+ Y DEDÍCALE 10 MINUTOS AL DÍA A ESTA CUENTA.

A nadie le gusta más Google+ que al propio Google. Abre una cuenta de Google+ para tu empresa y completa tantos campos como puedas. Google te permite también añadir varios links a tu perfil, lo cual es una gran oportunidad para enviar un link a tu página web, blog, o a otra de tus cuentas en otras redes sociales. Dedicar 10 minutos al día compartiendo contenido te ayudará.

6- CREA UNA CUENTA DE GOOGLE+ DE CARÁCTER LOCAL.

Según Google el 97% de los consumidores busca en los directorios locales. Para aparecer en buena posición en el ranking local es indispensable que optimices tu cuenta de Google local asociada al Google Maps. Esta opción de cuenta te permite que los clientes tengas más fácil localizarte de forma física. Mantén actualizados todos tus datos, dirección, teléfono, horario, etc.

Antes de que intentes posicionar tu web en Google es importante diferenciar entre las metodologías antiguas y las actuales. Google ha anunciado públicamente que contenidos de baja calidad o páginas web que optimicen con demasiada asiduidad su contenido serán penalizadas. Los expertos de Google siempre comentan que para ellos el contenido de calidad es el contenido que se comparte de forma natural por el interés que la información vertida despierta en los lectores. A esta opinión nos unimos también los gurus en la creación de backlinks, consideramos plenamente que el mejor método para obtener backlinks es aportar contenido que usuarios “reales” van a querer compartir libremente.

Google es muy inteligente y no se conocen todos los factores que condicionan sus algoritmos. Nosotros creemos profundamente en la capacidad de Google de averiguar de qué trata una página web y el potencial de esta. Cuando piensas en que Google ha creado coches que funcionan y se conducen por si mismos, es más que evidente que Google sabe lo que esta haciendo en relación a su ranking y las técnicas y estrategias para alcanzar lo más alto de este ranking deben ser éticas y consistentes para evitar cualquier penalización.

Lo mejor que puedes hacer para optimizar tu posicionamiento web es ser natural, y escribir artículos compartiendo información interesante, con un contenido amigable y nunca obsesionado con el SEO.

Además, te recomendamos añadir una cuenta Google+, junto a otras redes sociales a tu web. Esto permitirá a tus usuarios engancharse a tu contenido de una forma más rápida. Asegúrate también de que compartes tus links con otros webmasters y tus conocidos (clientes) en la vida real. Esto incrementará las posibilidades de que te manden links, y sobretodo conseguir que tu contenido forme parte de discusiones o comentarios reales y naturales. Esto esta probado que ayudará a tu posicionamiento en buscadores.

Comprendemos que esta guía no es una lista o una secuencia exacta de pasos a seguir. De todos formas debéis saber que el posicionamiento en buscadores no envuelve un proceso sistemático como solía ser. Aparecer en la primera página de Google gira alrededor de la creación de backlinks, pero esto debe estar basado en contenido que el lector disfrute y comparta. Recuerda siempre esta premisa en cada link que compartas, artículo que escribas y cada método SEO que utilices.

Equipo de Brand & Click.

Ahora, ejecutar un test A/B puede ser tan fácil como copiar y pegar un fragmento de código script en las plantillas de tu sitio Web.

Así que, ahora que es relativamente fácil testear cualquier campo en tu web tienda online, ¿cómo elegir qué pruebas tienen prioridad?

Tu plan de optimización de la conversión, debe conducir a los clientes por todos los puntos de contacto que han de seguir durante la navegación por tu sitio web.

Aquí están cinco de las principales áreas necesitas examinar en tus sitios web de comercio electrónico.

1. PÁGINAS DE DETALLES DEL PRODUCTO

Tener visitantes que cliquean en producto específico, es una victoria; significa que están expresando interés. Aprovechar al máximo cada visita es crucial. Pero la típica página web contiene mucha información: fotos del producto, descripción, detalles y especificaciones y a menudo las opciones que el cliente puede elegir, como el color y diferentes modelos o tamaños.

Eso puede ser mucho para digerir. Hay que comprender que es lo más importante en el proceso de toma de decisiones de tu cliente; esto es la clave. Y a menudo será diferente para cada una de tus webs.

En Brand and Click, nuestra empresa de optimización, trabajamos con varios diseñadores de contenido único, creativos en diseño, redactores de contenido…  siempre hay que realizar un análisis previo de la página web existente para identificar las áreas problemáticas clave, para luego desarrollar diferentes variantes para probar.

Se busca aproximar el objeto o imagen a la acción de comprarlo; puedes añadir alrededor las características que diferencian al producto de la competencia: hecho a mano, serie limitada, color exclusivo… mientras que el resto de opciones se mantienen por debajo; de este modo se consigue que el camino entre el objeto y la compra esté mucho más claro y que el cliente no se pierda en un mar de opciones.

Ese enfoque apoya la decisión de compra haciendo hincapié en la propuesta de un valor clave, y resta importancia a las opciones, hay que  reducir la complejidad de la decisión de compra. Se realizan dos o tres versiones y se prueban durante un periodo, para luego recoger los datos, estos son los que nos marcaran claramente cuál es la mejor opción, prevaleciendo sobre el gusto estético. ¿El resultado de esto? En muchas ocasiones nos hemos encontrado con crecimientos de conversiones por encima del 20 por ciento y lo que es aún mejor impulsar el gasto por cliente por encima del 30 por ciento.

En las diferentes versiones que realizamos intentamos trasladar el elemento diferenciador y la descripción de producto a la parte superior; mientras que las opciones para el usuario quedan debajo.

Ten en cuenta, que para realizar esto hay que testear la página entera, todo el sitio. Siempre que realices las pruebas en páginas de plantilla, asegúrate de poner a prueba todo el sitio, así la experiencia del visitante quedara fielmente registrada.

2. CATEGORÍAS

Las divisiones por categorías son otro aspecto esencial a optimizar. Estas páginas muestran la amplitud y variedad de tus productos, organizados en grupos similares y deben ayudar con eficacia a tus visitantes a encontrar rápidamente la categoría donde se aloja el producto más adecuado para ellos.

Las categorías tienden a tener un montón de información para transmitir. Encontrar el equilibrio adecuado y el énfasis en su destino es crucial. Tus visitantes revisaran las categorías, buscando la información que necesitan para elegir productos que quieren consultar con más detalle.

Para ayudamos a conseguir el equilibrio adecuado en tus categorías hay que valerse de una serie de pruebas de optimización de conversión.

Hay que plantear variantes y someterlas a pruebas, testearlas con los clientes y realizar el seguimiento de conversión.  Prueba, diferentes variaciones, presentando  las categorías en una cuadrícula, que es un enfoque típico para muchos sitios de comercio electrónico; categorías en una vista de lista apiladas, una vista de baldosas…

Algunas de las razones del éxito incluyen facilitar a las personas analizar y comparar el rango de precios de cada categoría; sugerir nuevas categorías como: más vendidos, recién llegados, zona outlet… Pero recuerda, sólo porque un cambio en un sitio web atrajese más ventas, no quiere decir que esto ha de funcionar en todos. . Hay bastantes variables; no hay ningún una planteamiento “mejor”. La “mejor práctica” es una “prueba práctica”.

3. PÁGINA PRINCIPAL

Tu página de inicio puede ser una gran fuente de oportunidades, realiza la prueba si eres el gerente o si puedes esquivar los obstáculos políticos inevitables que puede suponer. Si tienes apoyo de alta gerencia y no hay vacas sagradas, adelante. De lo contrario, quizás quieras empezar con una página menos sensible.

Un gran ejemplo es ver si el widget de reserva o compra de artículo destacado ha de estar en cabeza. Teniendo en cuenta su efecto sobre los ingresos, hay que probar diferentes ubicaciones. Muchas veces nos empeñamos en poner el compra o paga aquí lo primero para facilitar el acceso a la conversión, sin reflexionar que en la mayoría de los casos se ha de proporcionar un mínimo de información básica sin la cual nadie realizará la contratación; hay que analizar que tipo de información es y facilitarla esquemáticamente en la página principal; los 2 o tres artículos más vendidos, la selección de destinos más importantes… dar la información básica para que el cliente que está convencido y no quiere navegar por nuestro sitio se ponga en contacto con nosotros o realice la compra. Siempre hay que probar las múltiples variaciones; las imágenes de producto, diseño y colocación del formulario de compra, mostrar tu punto fuerte puede ser más importante que el widget de compra.

4. PERSISTENTES LLAMADAS A LA ACCIÓN

Muchos sitios de ecommerce cuentan con una llamada a la acción que se repite a lo largo de todo el sitio. Se llama una llamada persistente a la acción. Dada la exposición que reciben estos elementos, siempre vale la pena probarlos para aumentar las conversiones.

Estos elementos pueden ser: formulario de reserva, widget de compra, widget de contacto… Hay que entender que tienes que trabajar en diferenciar su propuesta de valor única y mostrársela claramente a los visitantes de tu web. Los visitantes tienen que entender fácilmente tus opciones y todos los beneficios que recibirán por la contratación de los productos o servicios de tu empresa.

La variación ganadora suele ser aumentar el protagonismo del titular, alineando campos de entrada para facilitar el paso del ojo de la información a la acción y optimizar el botón de llamada a la acción para reflejar un sentido de urgencia.

5. FORMULARIOS

Para las webs de comercio electrónico, los formularios son un punto clave de la conversión. Demasiado a menudo los formularios se dejar en manos de los desarrolladores/diseñadores web, y no cuentan con el tiempo suficiente para probar el flujo de estos elementos cruciales.

Hemos encontrado que optimizar los formularios a través de pruebas cuidadosas puede tener un enorme impacto sobre las tasas de conversión. Hay que repensar el proceso de registro, análisis de variables de página como controles de navegación del sitio, testimonios, llamadas a la acción, diseño, imágenes y diseño, así como la experiencia de registro general; tras esto podremos  aislar las áreas que reducen la tasa de registro.

El siguiente paso será pues diseñar nuevos flujos de registro basándose en los elementos de diseño considerados mejores por nuestros clientes; realizar pruebas y estudiar los datos.

Espero haberos mostrado que es posible mejorar tu web comercial con cambios relativamente simples, piensa todo lo que  puede lograrse a través de pruebas en tu web de comercio electrónico.

Clickdensity, es una herramienta que nos muestra por dónde se está moviendo el ratón del usuario que visita nuestra web, mide los clics y crea mapas visuales con este comportamiento.

Navflow,  es un test de diseño web, donde una vez subido el diseño al servicio nos realiza la evaluación y entrega un completo informe

Protofluid, un simulador que nos mostrará como se ve nuestra página en los dispositivos móviles indicando la URL y el tipo de dispositivo.

Grandes ideas innovadoras que podrán ayudar a tu tienda online a dar el salto definitivo.

Ofrece asistencia a través de las redes sociales

La compañía de investigación Nielson descubrió que en 2012 un tercio de los usuarios de redes sociales, prefieren comunicarse con una empresa a través de los medios de comunicación social que por teléfono. Asegúrate de proporcionar los enlaces a tus perfiles de las redes sociales en tu homepage. Configura las notificaciones en las cuentas de redes sociales, para que te avisen cuando alguien te contacta y así poder responderles rápidamente. De este modo podrás responder de manera oportuna al cliente y ayudar a quienes lo desean del modo que quieren utilizar.

Joshua Uebergang

Investiga tu proceso de compra

“Investigar el proceso de compra en tu web tiene que ser prioritario en un sitio de comercio electrónico, un proceso demasiado largo, trabado, poco claro o con errores es la razón principal para que pierdas oportunidades de venta. Cuando  consigas proporcionar toda la información para realizar la compra de modo sencillo, tu tasa de conversión mejorará considerablemente. Añade a esto una buena llamada a la acción, en lugar de tener que rastrear por toda tu web, y los compradores verán tu web como una de sus preferidas”.

Tony Lorge

Mantente en la cresta de la ola

“No se necesita mucho tiempo para que lo que hoy es estar en la vanguardia pase a convertirse en una moda anticuada. Sigue investigando para estar al tanto de las últimas herramientas y tecnologías. Si puedes encontrar los nichos que no explota tu competencia, encontrarás que puedes superarlos de la noche a la mañana”.

Seth Boylan

No olvides de los comparadores

“Tú tienes una buena tienda online. ¿Pero es difícil obtener tráfico? Páginas comparadoras de productos (CSE)  como Google Shopping, Shopzilla, NexTag, Pronto y Bing,  enseñan millones páginas de productos a sus clientes cada día. Enumera tus artículos en el CSE donde los clientes potenciales puedan verlos y hacer clic a través de su sitio para completar la transacción. Los CSE suelen tener un modelo de precios pago por clic, (PPC) y muchas webs comerciales encuentran vale la pena el costo”.

Liam flexible

Piensa como un comprador

“Mantén el diseño de su web simple y limpio, aclara las llamadas a la acción y céntrate en mostrar el producto. Prueba a navegar por todo tu sitio web: busca, examina y compra un producto, o mejor aún utiliza a un amigo para hacerlo, obsérvalo sin ayudarle;  presta atención a las áreas donde resulte confuso, que no funciona como debería, o requiere demasiados pasos. Entonces realiza los ajustes”.

Jeff Schlicht

Destaca la fotografía de producto

“Si usas renders de alta calidad o fotografía del producto real, asegúrate de que te tomas el tiempo para presentar sus productos de la mejor manera posible. Con la proliferación de productos y sitios como Pinterest, Instagram y OpenSky para compartir fotos, es imperativo tener un producto que luzca. Fotos de tu producto siendo utilizado por tus clientes puede aumentar significativamente las tasas de conversión.”

TJ Scimone

Tomar la ‘E’ de ‘Comercio electrónico’

“Los comerciantes tienen que darse cuenta que las líneas de comercio principales han sido eliminadas. Ya no es un mundo de comercio online y offline. Es comercio justo. Los minoristas están compitiendo en una escala global con todos, en todas partes. Tienes que darles a los compradores una razón convincente para comprarte. Encuentra una manera de distinguirte y asegúrate de que puedes captar la atención de los compradores y hacerlos volver.”

Jake Gasaway

Dirección preguntas frecuentes

“Una de las maneras más rápidas de perder clientes y ventas es que sea difícil para ellos hacer negocios contigo. En lugar de esconderte, incluye una sección de  preguntas más frecuentes en algún sitio visible de tu web y pon estas respuestas a la vista. Incluye tu acuerdo de servicio en cada página y proporciona actualizaciones frecuentes sobre tus pedidos por correo.”

Ashley Verrill

Conecta con los usuarios más influyentes de Pinterest

“Conecta con los usuarios más influyentes de Pinterest, cuentas o tableros con grandes seguidores  que relacionen tu producto con sus tableros. Pedir un pin aquí y allá para un producto que crees que les gustaría. Obtendrás grandes cantidades de tráfico, ventas y repins de muchos de sus seguidores. Este método es repetible y mucho más rápido y más barato que construir uno propio desde cero”.

Mitchell Abdullah

Háztelo a tu gusto

“Sin importar qué canal puedes utilizar para tienda, los consumidores están exigiendo la experiencia de háztelo a tu gusto. Quieren acercarse a un producto, girar, cambiar sus colores, en pocas palabras, quieren interactuar con el tema como si estuvieran físicamente en la misma habitación con él. Los minoristas con un servicio multimedia interactivo tienen una ventaja competitiva significativa durante la temporada navideña y pueden obtener a tasas de conversión del 30 por ciento más altas que los que no”.

Rory Dennis

Estas son mis herramientas preferidas para la desarrollar mi actividad en la agencia SEO Brand and Click; muchas de la cuales no fueron diseñadas para este uso. ¿Cuáles son tus herramientas más recurridas? Comparte tus herramientas favoritas con nosotros en los comentarios y veamos pros y contras.

WEB DEVELOPER TOOLBAR

Este plugin para Firefox, Chrome  y Opera hace que sea fácil identificar los enlaces de una página web, desactiva el JavaScript y el CSS, resalta las cabeceras, cambia el tamaño de la página, Muestra elementos ocultos y mucho más.

Firebug

Otro plugin para Firefox, Firebug te permite ver y modificar HTML, estilo y diseño en tiempo real sin salir del navegador. Usarlo para verificar si un enlace es no-follow, o añadir texto a la página para averiguar cuántas palabras puedes añadir antes de los obstáculos de diseño.

HTTP VIEWER DE REX SWAIN

Cuando sólo quieres ver si realmente una página devuelve  una página de error 404 archivo no encontrado como respuesta del servidor, o si una redirección es una redirección temporal 301, Rex Swain HTTP Viewer te puede ayudar. También lista el  HTML para cada página que se lo pidas, así que puedes ver si una página que te devuelve un estado 200 OK, en realidad está sirviendo una actualización que actúa como la redirección 301 esperabas ver.

Live HTTP Headers

Desafortunadamente, Rex Swain no puede analizar páginas en sitios seguros. Para esos casos especiales, Live HTTP Headers para Firefoxy Chrome  logrará lo mismo en ventana nueva emergente.

SCREAMING FROG SEO SPIDER

Cuando quiero saber todo sobre un sitio web, suelto mi rana espía. Screaming Frog examina cualquier sitio;  incluso los sitios seguros y con contraseña (suponiendo que puedas proporcionar las credenciales para iniciar la sesión) y genera un informe de todas las páginas que coinciden con su criterio. Es una forma rápida para compilar listas de URLs, encabezados del servidor, etiquetas de título y contenido incluso personalizado. Si necesitas una herramienta gratuita, Xenu Link Sleuth no es tan completa, pero consigue realizar bien la tarea en el 90 por ciento de los casos.

SEO TOOLS PLUGIN PARA EXCEL

Cuando tienes una lista de URLs, este plugin de Excel puede escrutarlas para devolverte justo la información específica que le solicites, datos tales como etiquetas de título, estado del encabezado del servidor, backlinks, datos de indexación, contenido duplicado y de más. SEO Tools también se integra con SEO Majestic y Google Analytics para un análisis más profundo de backlinks y rendimiento.

EXCEL

Es la herramienta SEO que utilizo más frecuentemente, Excel me ayuda a dar sentido a las montañas de datos que recogemos y analizamos para la realización del SEO. En un próximo artículo hablare de trucos y fórmulas para utilizar el Excel en el SEO.

MAJESTIC SEO

Afirman poseer en su base de datos el índice de enlaces más grande del mundo, Majestic SEO se ha convertido en mi fuente para recoger los backlinks. Incluso su cuenta gratuita recoge algunas grandes ideas. Los gráficos que ilustran la autoridad de los enlaces de un sitio web y su relevancia son un poco duros de roer, pero indican perfectamente la esencia de los enlaces de un sitio web.

SEARCHMETRICS

No suelo confiar en las herramientas de análisis  todo en uno, pero Searchmetrics me está cambiando la mentalidad. Se integra con web analytics y Google Webmaster Tools y rastrea enlaces igualmente. La interfaz es más intuitiva que otras que he utilizado, y la presentación de los datos es mas atractiva. No tengo ninguna intención de abandonar mi caja de herramientas de herramientas de datos especializados, pero si tengo urgencia sé que puedo acudir Searchmetrics.

SNAGIT

A veces necesitas tomar una captura de pantalla. SnagIt guarda tu pantalla y te permite anotar con más funciones que la mayoría. Lo uso para realizar documentos de resultados de búsqueda, gráficos, páginas web y otra información que tiende a cambiar con frecuencia de modo que puedo recordar claramente en un futuro porque optimicé algo del modo que lo hice. SnagIt es también muy útil para crear presentaciones.

GOOGLE, SUITE DE HERRAMIENTAS

Ninguna lista de herramientas SEO estaría completa sin la suite de Google de herramientas. Google Analytics es el la herramienta más usada para el SEO y el análisis de webs, porque sus análisis se centran en la dirección URL en lugar de en la página. El nombre de cada página puede tener muchas URLs, pero cada URL sólo carga una página. Al centrarse en la URL, Google Analytics permite determinar exactamente qué versiones de una página están teniendo un  rendimiento óptimo y cuales la están lastrando. Google también nos trae Google Webmaster Tools y Planificador de palabras clave de Google. Hemos escrito acerca de ambas con frecuencia y por buenas razones. Son esenciales para la planificación y gestión de campañas SEO.

FUENTES DE NOTICIAS

El SEO cambia diariamente, entre las actualizaciones del algoritmo de los motores de búsqueda y las nuevas formas creativas de impulsar tu rendimiento web proporcionados por  líderes del marketing online. Puede ser difícil saber en que  fuentes de información confiar. Además de prácticas de comercio electrónico, he leído Search Engine Land para noticias SEO, Moz.com para estudios detallados de SEO y material educativo y Search Engine Watch y Search Engine Journal para otras cositas SEO. Cuatro de estas publicaciones se dedican al marketing online y el posicionamiento en buscadores y cuentan con profesionales  reputados en el rendimiento SEO.

¿Cuál es la razón de estos cambios de tendencia? Debido a las estresantes vidas a la que muchos de nosotros estamos sometidos, las tabletas y teléfonos móviles han tenido una aceptación extrema entre el público en general. Estos instrumentos nos han enseñado también que no necesitamos estar atados a un ordenador y podemos fácilmente acceder a la red mientras estamos en movimiento. A todo esto hay que añadir el drástico cambio que han supuesto las Redes Sociales como Facebook o Twitter en cuanto al manejo de la información se refiere.

La mayor parte de gente utiliza las Redes Sociales diariamente en busca de noticias y cosas varias que les interesan. Las Redes Sociales se han convertido en parte activa de la vida de mucha gente, y prácticamente es hoy da una norma sentarse en el tren o en una cafetera y acceder a estas cuentas en lugar de comprar un periódico, revista o libro.

Un punto muy positivo de las Redes Sociales es que la información es instantánea, gratuita y libre de censura.

HAS CONSIDERADO DELEGAR LA GESTIÓN DE TUS REDES SOCIALES A BRAND & CLICK?

Como empresa existen muchas vías para aumentar tu visibilidad en Internet. Como comentábamos anteriormente la gente usa internet para una gran cantidad de cosas y sin duda te interesa hacer que tu empresa esté presente en este gigantesco mercado. Tus clientes sin duda usan Internet y están aquí.

Con un número tan grande de opciones y caminos posibles en Internet tienes que ser consciente que esto necesita de una dedicación plena y de una estrategia profesional y consistente para obtener resultados considerables.

Sitios Web como Digg, Squidoo y Stumbleupon son referentes para promover tu contenido alrededor del mundo. Facebook y LinkedIn son también buenas para mantener un contacto directo con clientes a través de comentarios, y una forma excelente de compartir contenido de interés. Todo esto es lo que en Brand and Click nos encargamos de hacer por ti, consiguiendo excelentes resultados para tu empresa.

Brand and Click, como agencia de marketing online líder en el mercado español e internacional, tiene como ambición ayudar a las empresas a sacar el máximo rendimiento de su presencia online..

Ya habíamos visto avances de estos cambios desde hace unos meses en los resultados en dispositivos móviles  o incluso en muchos ordenadores personales. Aproximadamente desde Septiembre-Octubre. Aunque no ha sido hasta estos días donde se a extendido en su totalidad.

El cambio que llama poderosamente la atención es el de los anuncios de AdWords. Desaparecen  los sombreados ligeros para diferenciarlos de forma más clara de los resultados orgánicos. Ahora los anuncios se identifican de una forma más evidente gracias a las etiquetas amarillas “Anuncio”. ¿Será esto bueno o malo? Nosotros sinceramente creemos que esto desmerece y resta calidad aún mas si cabe a los anunciantes.  ¿Qué opináis?

Podéis ver nuestra posición natural justo por debajo de los adds con la palabra posicionamiento web ¿Se llevarán más clicks ahora los anuncios?…